Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che accedono al sito web CollezioneBurlamacco.it, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

2. Tipologie di dati raccolti

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
• Dati di acquisto: storico degli ordini, prodotti acquistati, preferenze di pagamento (gestite in modo sicuro attraverso Stripe, che non condivide i dati della carta con il Titolare).
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, dati raccolti tramite cookie tecnici e analitici.
• Dati forniti volontariamente: messaggi inviati tramite il modulo di contatto, iscrizione alla newsletter, richieste di assistenza.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, spedizioni, resi, rimborsi e assistenza post-vendita.
• Obblighi legali: adempimento di obblighi fiscali, contabili e di legge.
• Marketing diretto: invio di newsletter, promozioni e aggiornamenti sui prodotti (previo consenso dell'utente, revocabile in qualsiasi momento).
• Analisi statistica: miglioramento del sito e dei servizi offerti attraverso l'analisi aggregata dei dati di navigazione.
• Sicurezza: prevenzione di frodi, uso improprio del sito e attività illegali.

4. Base giuridica del trattamento

• Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): per la gestione degli ordini e la fornitura dei servizi richiesti.
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): per l'adempimento degli obblighi di legge.
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): per l'invio di comunicazioni commerciali e newsletter.
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): per la prevenzione delle frodi e la sicurezza del sito.

5. Modalità di trattamento e conservazione

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Vengono adottate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

I dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni in adempimento agli obblighi fiscali. I dati forniti per l'iscrizione alla newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso.

6. Diritti dell'utente

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma del trattamento e accedere ai dati che ti riguardano.
• Rettifica (art. 16 GDPR): richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione (art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio).
• Limitazione (art. 18 GDPR): richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
• Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione (art. 21 GDPR): opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo info@collezioneburlamacco.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Modifiche alla privacy policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento, dandone comunicazione agli utenti attraverso questa pagina. Si invita pertanto a consultare periodicamente questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in cima al documento. In caso di modifiche sostanziali che riguardino il trattamento dei dati per finalità di marketing, il Titolare provvederà a informare gli utenti registrati via email.